試車記(完結篇)

在德州,車行在周日是休息日.所以,我已經預計周一會收到車行B的經紀電話,詢問為何我們會突然離開,發生何事等等.當然不出所料,中午時分就收到他的來電,對話如下:

經紀: 那天發生了甚麼事?我們不是達成協議,只要月供金額能達到你們的要求,就會買車嗎?

我:     是呀,我們曾經是有協議的(注意: "曾經"即是過去式).我們離開後,你有問過經理發生何事嗎?

經紀: 當然有啦.但我仍然不明白,我看見你們經過的時候,不知道你們是在離開,所以還向你們揮手.可以告訴我發生甚麼事嗎?

我:     我只能說,這是一次十分不快的經歷.還記得我們剛入辦公室時,告訴你關於在另一車行的不快經歷嗎?(故事大概是:我們受到貸款部職員無禮對待,結果已經跟經紀開單買車,卻被氣得步出車行,即使經紀和經理跑著追出來希望解決問題,但我們決定永遠都不再考慮該車行和品牌的車.基本上那些職員是在教訓客人,這樣的"客戶服務",真的受不起.)

經紀:  我不太記得.經理對我說覺得你們不是認真想買車的.但我對他說:"不可能吧.她們是認真的.你看,她已經在報價單上簽了字,怎會不認真呢?".你很喜歡那輛車,不是嗎?你們是認真的,對吧?

(我心想:難怪態度那麼差,以為我們在"玩",他真高估我們有時間這樣"玩",由不滿變成更不滿.)

我:      當然是啦.我就是喜歡才會議價,才會簽名讓你去請示經理.我當時正在期待買新車後駕駛回家,讓女兒們高興一下.誰知,你的經理進入辦公室的一刻,就令我們有著在另一車行的不快經歷,簡直是故事重演.

經紀: 我現在記起你說的車行不快經歷了.噢!這完全不像他平日的表現,我認識他已有10年了,他平日真的不是這樣子.我認識的他是非常友善的,我不能想像他竟然會這樣,我代他向你道歉.真的不好意思,但他平日真的不是這樣,可能當天他心情不好,或者早上被太太教訓,所以表現反常,真的不好意思.我現在知道後,覺得很抱歉,我應該陪他一同進入辦公室,可能會避免了你的不快經歷,我真的希望我當時有一起進來,很抱歉,很抱歉.

我:     你不用道歉呢.錯不在你,我們對你很滿意,但那刻真的不可能完成交易,我們在這種情況下,只能離開.我也很不好意思,本來達成協議卻要反口,但你不可能要求我在那種處境仍然買車吧.我與丈夫一起這麼多年,他是很好脾氣的,令他如此生氣的情況只發生過2次,上次是在另一車行,而另一次是上周六,在你的辦公室裏發生.

經紀: 那真的不像經理的本性,我再次向你道歉.請替我向你的先生致歉,這真的令我很難受.其實我們還有好幾位經理,我可以安排另一位經理完成交易,會給你們更好的價錢,能否給我們一個機會,完成這宗交易呢?

我:     對不起.但我相信丈夫仍然很生氣,他不會考慮再回來.

經紀: 你可以傳送電話訊息或電郵給他,向他解釋一下嗎?我會盡能力給你們最好的價錢和其他幫助,確保是另一位經理接待你們,可以在傍晚來完成交易嗎?

我:    我會向他轉達你的訊息,也請你別再道歉,真的錯不在你,我不想你難受.但不好意思,我相信他現在真的不會再考慮.

經紀: 假若他的心情好轉,願意再次傾談時,請致電給我.我一定會盡力為你們服務的,謝謝你讓我知道發生了甚麼事,否則,我是永遠不可能明白為甚麼交易不成的.

我:    沒問題.假若他願意再談,我會通知你.

經紀: 謝謝.祝你有愉快的一天.

我:    謝謝.再見.

在當天下午,我們網上找到一輛與我的甲蟲車同年份,同配備,同樣良好保養的開蓬車,在近日於鄰近車行高價售出.該二手甲蟲車較我們的甲蟲車多出一倍里數,售價竟是車行B給我們最初報價的3.5倍.即使後來經理表示願意不用先看我的車,會提高回收車價,但仍較那剛出售的同年同款同色車,金額少了2倍半.當然,我知道車行要賺錢,但不能相差2倍半吧.正常舊車在車行的利潤,大約都只是2-3千元,我是預了回收價較出售給私人買家低,免自己的功夫,預計"豪"給車行的.但不可能要我蝕大本,讓車行先賺我的新車錢,又用我的舊車無本生利至這種程度吧.所以,肥仔老公"下旨"不會在那間車行買車,假若我真的很喜歡那輛車,可以到另一車行購買.(車行是會為客人尋找需要的車,與其他同品牌的車行以車換車的).

翌日,經紀再致電給我,問我是否方便交談.我答道:現在不方便.(我要吃午飯,小公主很肚餓.我不會要自己和女兒捱餓來招待想牟取暴利的車行經紀)收線後,他立即電郵給我,問到要如何做才能完成交易,做成生意.我沒有回覆,真的不可能做成生意,我不知道如何能夠有禮貌又語氣肯定地告訴他.加上,我不想再接電話,他收到拒絕電郵後必定再回電.雖然我明白經紀可以做的不多,亦不是他令我們生氣,牟取暴利的可能只是車行,但我也不想再交談了.

昨天.小公主們要上體操班試堂,回家後經紀又致電給我.當時正在吃午飯,我也不知道如何向他解釋老公的固執和我們的新發現,怕最後忍不住質問他為何給我們這個"回收好價錢",就讓他接駁到留言訊箱,亦沒有回電.(其實覺得他好慘,自己又好無禮貌沒有回覆,但我真的怕會直腸直肚,最後變成鬧他.)他留言後,也立即電郵給我,問可以做甚麼來完成交易.當然,我也沒有回電郵.(真的在折磨我,我自己是非常討厭別人不作任何回覆的,認為這樣很無禮.但今次卻不回電話也不回電郵,覺得自己超衰,唉.)

今天,很害怕經紀又會來電.幸好,他沒有.只送來了一封電郵.上面寫著:"我收不到你的回電.我估計你是沒有興趣了.很高興能認識你."終於,我鬆了一口氣,他不會再打擾我了.但也很不好意思,他夾在中間做了受害人.我很同情他,卻不可能花上大量金錢在一間我不相信的車行買一輛新車,然後每天看著新車,都勾起那不快的回憶.

肥仔老公經此一役,表示不想買新車,至少短期來不會再試車.我們亦找出原來車行B被大財團收歸其下,與部分不老實的車行變成姐妹車行,難怪回收報價低得很,真的很可惜.我沒有了可信任的車行,將來買新車又會是痛苦的一戰(真的好像要和車行經紀和各部門打持久戰一樣,買新車要用上最少4小時,真無奈).但現在我仍可以留著我的甲蟲車,老公甚至願意考慮讓我永久保留它.把本來打算月供的資金儲起來,數個月或大半年後,用來作買車首期,買一輛他很想要的貨車,那麼我們便集齊大中小3款不同用途的車,解決各種所需.

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