今天早了起床,因為2天前與小公主們一起種了幾種花和葱的種子,希望與她們一起灌溉植物,教導她們責任感和園藝小常識.準備為她們梳洗之際,發現漱口杯內的水是奶白色,以為是她們不小心將皂液加入杯中,倒去後再加水,還是混濁的奶白色,立即制止她們刷牙洗臉,走到一樓致電向老公報告.等了半小時,水由奶白色變成灰黄色,是時候要致電投訴.上網找到市政府的電話,希望報告情況和查詢問題所在.意外地,電話響了2次已有真人接聽(本來預算要先與話音系統"通話"半小時).她有禮貌地告訴我,要致電供水服務公司查詢.

找出水費單後,我致電報告家中食水變成灰黃色,查詢是否食水供應有問題.聽電話的小姐語氣不太耐煩,她重覆地問我所在區域,但實際需要的是我的住址,結果遲遲也未能幫上忙.最後我自發地報上地址,她才不太願意地去查過究竟.她再接電話的時候,指較早時有問題(但完全沒有說是甚麼問題),但現在的食水是可接受的乾淨程度,使用並沒有問題.(假若沒有問題,我會致電給你嗎?)我告訴她水還是很濁和灰黃色,她竟然說聽不到我說甚麼,電話太多雜音云云.那我就走到窗邊令接收訊號好一點,問她接收情況改善了沒有.話還未說完,那邊廂傳來的是掛斷電話的聲音,簡直難以置信.

這間食水供應商,繳費服務已經很差,無論用信用卡,Western Union或電話形式以支票付款,都要支付由$1.5美元至5%不等的手續費.最便宜的方法是郵寄或親身到公司繳交.當中以郵寄最化算,因為只需$0.44美元的郵票一枚;若要親自繳交,位處偏僻的公司加上油費,又貴浪費時間.現在加上差勁的服務,實在很氣結.無奈只有一家食水供應商,再不滿也沒有選擇的餘地.

幸好,家中有後備樽裝食水,能為小公主們完成梳洗.午飯後回家,食水回復正常了.但傍晚時分開始,食水又有問題,老公要用後備水煮晚餐.膳畢,小公主們準備洗澡睡覺,但水已由灰黄色,變成混有大小黑點的黃色.大家非常無奈,唯有用後備水沾濕毛巾,為她們抹身頂替.由於辦公時間已過,我估計最快要明天才有機會再"報告"問題.但願食水盡快回復正常,不然要到超市買大量食水才可.