大出血=壓力

連續2天在網上與各車行議價,真的很大壓力.買新車,買樓等大出血,應該是讓人興奮和期待的.為何每次卻只會教我茶飯不思,壓力大到透不過氣來?

部分車行經紀開出天價;亦有完全不回覆的;亦有合理報價又回覆迅速的.可惜的是,以為車行C的經紀會帶給我一次良好的買車經驗,但我致電他要求報價時,卻得到高絕所有車行的報價,還要是高出很多的那種.這間車行最近我家,試車經驗又很好,我天真的以為可以在這2天買車去,誰知……又一次失望.

給我最佳報價的車行M,離我家最遠,但一開始就給我最好的價錢.當知道其他車行給我更低報價時,這位經紀也盡力把價錢調低以嬴取我這宗交易,還會極快地回覆我的所有電郵.

車行K報了2次價,但其後只要求我帶最佳報價的電郵到車行,表示能給予更佳價錢,卻不肯再報價.昨晚車行另一職員卻致電給我,問我經紀有否致電跟進和報價,何時可以到車行試車和談交易.我解釋由於住得較遠,加上在另一車行已經試車,除非經紀可以報價比較,否則不想浪費大家的時間,到最後卻不能交易.今早,女經紀再次致電我了解,我再重覆解釋一次,然後她報了1次價.但得知車行M的報價後,卻表示不能提供更佳的價錢.

有2間車行看過車行M的報價後,提醒我(又半抹黑車行M)要小心車價太理想,到達車行M後可能會在貸款部被"搶劫".其實這個一早已經在協議內,我們有預先批核,他們要至少給多我同樣的利率或更好利率.

肥仔老公和我都知道車行可以在賣舊車的價錢和貸款中取利,補貼特惠車價.所以我再次電郵車行M經紀,確定了報價不會在到達車行後有變化,又確定了其公司貸款的利率必定要至少與我們預先批核的一樣.

2間車行與車行K的經紀都對我說,假若車行M不能守承諾,歡迎我隨時聯絡他們,會給我商議好的價錢.我也回覆了他們的善意提醒,因為這個問題我也很擔心,畢竟價錢真的太好,地點又很遠,真的不想山長水遠去買車,到頭來又換來一肚氣和花上大半天.

現在,我們首先要到二手車行取得有效期7天的舊車報價,然後才決定下一步如何走.希望一切順利,我的小小甲蟲車會有一個好的回收價,買新車時議價又多一個支援.大多數車行都會match價,即使不能我們也可以賣給二手車行.

其中1間提醒我的車行R經紀,已經給我一個根據汽車編號,型號,年份和里數的基本估價,當然要真正檢查過車輛才能給我實價,但報價也算合理.他給我的新車報價也算是較低又合理的一間.

車行M給我最好報價但很遠,剛推出的新車但報價較invoice更低,所以各家車行都不能提供更佳的價錢.我明白為何其他經紀會提我留意"古惑招數".其實他們未提點我前,我也十分懷疑是否真的可以去到這個價位.

車行K的小姐和我談過電話後,也算十分幫忙和努力提供最好價錢,所以她告訴我不能給我更好價錢後,請我光顧給我最好價錢的車行M.我回覆電郵謝過她的時間和幫忙, 告訴她假若與車行M交易不成,我會記得她和幫襯她.她也表示若車行M不能兌現承諾,很歡迎我聯絡她呢.

這種耐力戰真的很累人,為何不能老老實實的給我一個合理價錢,配合良好的客戶服務呢?我是一個極注重良好客戶服務的顧客,只是你態度良好,願意幫忙,我實在很樂意花上一點金錢去換取那愉快的購物經驗.我還會向身邊親友介紹你的車行,帶給你更多生意,不是更好嗎?

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One thought on “大出血=壓力

  1. 豆潤之家小四

    希望你單嘢能快 d 攪掂,唔洗再煩就好咯…
    [版主回覆11/09/2012 04:35:27]多謝你。我好希望可以在這個周末搞掂,因為我就快發癲。

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